Keamanan & Data
Pertanyaan yang selalu diajukan setiap tim fasilitas sebelum launch dimulai: bagaimana Enerzyz terisolasi dari data back office dan tamu Anda, siapa yang mengendalikan apa, dan apa yang diverifikasi secara independen.
Gateway Enerzyz (Edge Mini) hanya terhubung ke jaringan BMS gedung Anda, melalui alamat IP khusus di belakang firewall yang sudah ada.
Tidak ada koneksi ke PMS, jaringan tamu, atau informasi tamu apa pun: kedua sistem ini tidak pernah bersinggungan.
Perangkat ini beroperasi pada VLAN khusus miliknya sendiri, terisolasi dari jaringan manajemen properti Anda.
Read-only secara default
Setiap penerapan dimulai dalam mode monitoring/awareness, menampilkan rekomendasi untuk ditindaklanjuti tim teknik Anda secara manual. Tidak ada yang ditulis kembali ke BMS Anda kecuali Anda secara eksplisit beralih ke optimisasi aktif.
Batasan Anda, persetujuan Anda
Jika Anda memilih mengaktifkan tindakan kontrol, tindakan tersebut hanya berjalan dalam batasan dan ambang operasi yang Anda tetapkan. Anda yang menentukan tindakan mana yang otomatis aktif dan mana yang memerlukan persetujuan individual.
Visibilitas penuh, sepenuhnya dapat dibalik
Setiap rekomendasi dan tindakan terlihat di dashboard Anda, tercatat, dapat dilacak, dan dapat diaudit. Setiap parameter dapat ditimpa atau dikembalikan seketika.
Hanya outbound: perangkat Edge memulai semua komunikasi ke cloud Enerzyz; tidak ada port inbound yang pernah dibuka di jaringan Anda.
Enkripsi TLS 1.2+ pada setiap koneksi, termasuk cadangan seluler 4G yang digunakan jika koneksi kabel terputus.
Tidak ada perangkat lunak yang diinstal di workstation BMS mana pun.
ISO/IEC 27001
Tersertifikasi: standar manajemen keamanan informasi yang diakui secara global.
GDPR · PDPA · PIPL
Patuh di semua yurisdiksi tempat Enerzyz beroperasi.
Uji penetrasi tahunan
Uji penetrasi pihak ketiga terhadap platform dan firmware Edge Max, dilakukan setiap tahun. Laporan tersedia berdasarkan NDA untuk calon pelanggan enterprise yang memenuhi syarat.
Perjanjian pemrosesan data
Seluruh penanganan data berjalan di bawah DPA ENZ-LEGAL-DPA-001 v3.3, dengan sub-prosesor bernama (AWS, Google Cloud, afiliasi Enerzyz) yang terikat perjanjian pemrosesan data yang konsisten.
Di mana data Anda disimpan
Enerzyz menjalankan backend multi-cloud: AWS Asia Pacific (Singapura), AWS US East (Northern Virginia), dan Google Cloud Singapura. Kecuali ada konfigurasi residensi data tertentu yang disepakati, data pelanggan dapat diproses baik di Singapura maupun di Amerika Serikat, dan region hosting dapat dipilih sesuai kebutuhan residensi data Anda jika didukung. Dokumen Facility Assessment yang Anda unggah melalui Bookallil Advisory (tagihan utilitas, foto lokasi) disimpan terpisah di lingkungan AWS Asia Pacific (Mumbai) milik Bookallil Advisory; data platform Enerzyz tidak berada di sana.
Apakah ini hanya monitoring, atau platform bisa menuliskan perintah kembali ke BMS kami?
Kedua mode tersedia, dan pilihannya sepenuhnya ada di tangan Anda. Setiap penerapan dimulai dalam mode read-only saat baseline ditetapkan, dan hanya beralih ke optimisasi aktif setelah tim Anda meninjau dan menyetujui parameternya.
Jika suatu rekomendasi salah dan menyebabkan dampak operasional, siapa yang bertanggung jawab?
Tim teknik Anda menentukan ambang batas di mana sistem dapat bertindak, dan dapat mensyaratkan persetujuan individual untuk setiap tindakan alih-alih aktivasi otomatis. Tidak ada yang dieksekusi di luar batasan yang disepakati, dan setiap tindakan dapat dibalik seketika.
Apakah Enerzyz melihat data tamu atau back office kami?
Tidak. Gateway hanya terhubung ke jaringan BMS dan tidak pernah menyentuh sistem manajemen properti, jaringan tamu, atau informasi tamu: sistem-sistem tersebut tidak pernah termasuk dalam cakupan.
We always use essential cookies to keep this site secure and working. With your consent we also use privacy-friendly analytics (Google Analytics) to understand how the site is used. Choosing Reject keeps the site fully functional. See our Privacy Policy.